辰希科技客服中心。 如果说数据指挥中心是这场没有硝烟的战争的大脑，那么客服中心，就是最先感受到炮火洗礼的血肉前线。 “叮铃铃——！” “叮铃铃铃铃——！” 上百台客服座机，在同一秒钟，发出了足以让人精神崩溃的疯狂嘶鸣。 红色的占线指示灯连成了一片刺眼的血海，闪烁的频率快得让人眼晕。 “您好，这里是辰希科……喂？喂？先生您先别骂人！” “阿姨，您听我解释，我们的软件绝对没有盗刷您的银行卡，那个弹窗是……” “退钱？女士，您的钱一直都在您的辰希支付余额里，我们没有动过一分钱啊！喂？嘟嘟嘟……” 整个客服大厅里，充斥着女客服们带着哭腔的沙哑解释声。 但根本没用。 在电话那头，是全大夏国几千万被那个“红色骷髅头”彻底吓破了胆的普通网民。 在2010年，老百姓对互联网的认知还极其匮乏，网银被盗这种事在他们眼里，跟走在街上被人抢了钱包一样恐怖。 更何况，发出警告的，是他们每天都在用、早已视为互联网“官方权威”的企鹅！ “骗子！你们这帮杀千刀的骗子！快把绑卡的钱退给我！” “我报警了！我告诉你们，我的卡里可是有两万块钱的定期存款，要是少了一分钱，我拿刀去砍死你们！” “什么破飞鸽！赶紧给我注销账号！老子这辈子都不碰你们的东西了！” 谩骂、诅咒、恐吓。 如同实质般的负面情绪，顺着电话线疯狂地倾泻在这群平均年龄不到二十五岁的客服姑娘身上。 好几个心理承受能力稍差的新人，已经被骂得直接摘下耳机，趴在键盘上嚎啕大哭起来。 林小雨作为行政主管助理，此刻也被临时抽调过来帮忙接线。 她握着听筒的手指骨节泛白，嘴唇都被自己咬出了血丝。 她拼命地按照标准话术去安抚用户，但换来的只有更加恶毒的辱骂。 “没用的……” 林小雨放下那个已经被挂断的电话，看着眼前这片失控的乱象，眼底满是深深的绝望。 造谣一张嘴，辟谣跑断腿。 当企鹅这种拥有绝对话语权的巨头，不顾一切地把“小偷”的帽子死死扣在辰希科技头上时，任何解释都显得苍白无力。 然而。 这仅仅是企鹅帝国绞杀战的第一波冲锋。 真正让人感到窒息的杀招，接踵而至！ 数据指挥中心。 阿杰死死地盯着面前的监控屏幕，那双常年因为敲代码而布满老茧的双手，此刻正不受控制地剧烈颤抖着。 “不……不对劲！” 阿杰的声音像是被人用砂纸狠狠地打磨过，透着一股子绝望的嘶哑。 “老板！强哥！企鹅不仅在电脑端弹窗恐吓，他们……他们在底层通讯协议上动手了！” 张强一个箭步冲过去，双手死死撑在阿杰的椅背上，眼睛瞪得像铜铃：“什么意思？说人话！” “全网屏蔽！是全网物理级别的屏蔽！” 阿杰疯狂地切换着几台测试用的电脑和手机，手指在键盘上敲出绝望的残影。 屏幕上，他用一个测试QQ号，试图将飞鸽的下载链接发送给另一个QQ好友。 按下回车键。 “嗖！” 消息发出了。 但是，接收方的QQ聊天框里，什么都没有！ 不仅没有链接，甚至连一句提示都没有！那条带有“feige”域名的链接，在经过企鹅服务器的那一瞬间，就像是被一个无形的黑洞给彻底吞噬了！ 秒删！ “不仅是QQ聊天！QQ群、QQ空间、QQ邮箱、……只要是企鹅系的产品，只要是企鹅能控制的流量入口，现在已经把关于“飞鸽”和“辰希”的所有字眼、所有链接、全部拉进了最高级别的黑名单！” 阿杰抬起头，那张惨白的脸上写满了对这种巨头强权的恐惧。 “这叫生态隔离。” “咱们飞鸽，被企鹅从大夏国的互联网版图上，硬生生地给“抹除”了！” 轰！ 听到这句话，张强只觉得双腿一软，整个人踉跄着倒退了两步，后背重重地撞在了冰冷的机柜上。 抹除了。 在2010年，企鹅就代表着大夏国网民在网上的半条命。 他掐断了你在QQ里的传播路径，就等于掐断了飞鸽最核心的“熟人社交裂变”命脉！ 没有了邀请链接，那些被红包吸引来的新用户，拿什么去拉自己的亲戚朋友？ 再加上那个悬在所有人头顶、吓得人魂飞魄散的“盗刷银行卡”红色骷髅头警告！ 这特么就是一个完美到令人窒息的死局！ 大屏幕上。 那条代表着飞鸽日活用户（DAU）的绿色曲线，此刻已经变成了一条奔向地狱的死亡瀑布！ 八千万！ 六千万！ 五千万！ 这是一种让人心脏都要停止跳动的断崖式暴跌！ 每一秒钟，都有成千上万个用户在极度的恐慌中，亲手将飞鸽从手机和电脑里卸载得干干净净。 甚至有人为了以防万一，直接去银行柜台把绑定的银行卡给注销了！ 而这，就是垄断的威力。 当一只拥有六亿用户的巨兽，彻底放下身段，不讲任何商业道德，不顾任何吃相，拼尽全力去踩死一只正在长大的雏鸟时。 那种碾压感，让人根本生不出一丝一毫反抗的力气。 …… 辰希集团最大的会议室。 空气仿佛凝固成了实质，压在每一个人的胸口，让人喘不过气来。 所有的高管都低着头，死死地盯着面前那份刚刚打印出来的、惨不忍睹的日活暴跌报告。 飞鸽的日活用户，直接被腰斩，甚至还在朝着三千万的生死线疯狂滑落！ 辰希支付的绑卡量，更是出现了恐怖的大规模解绑潮！ “砰！” 一声闷响打破了死寂。 叶青将手里的钢笔重重地拍在桌面上。 “各部门汇报一下损失情况吧。我先来。” 叶青翻开手里的文件，声音沙哑： “我们联系了四大门户网站，想发声明辟谣，澄清我们没有盗刷用户银行卡。” “但是，新浪、搜狐、网易……全拒了。” 叶青苦笑了一声，笑容里满是无奈和悲凉： “企鹅的市场部给他们施了压。在这个节骨眼上，没有人愿意为了我们一个即将沉船的创业公司，去得罪如日中天的企鹅帝国。我们的辟谣公告，连个豆腐块的版面都买不到。” 叶青合上文件，抬起头，眼神中透着深深的无力。 在绝对的资本和流量霸权面前，她那些引以为傲的金融手腕，此刻显得如此苍白。 “线下呢？强子，地推那边怎么样？”张栋红着眼睛问道。 不提地推还好，一提这个，张强那张大脸瞬间因为极度的愤怒和憋屈而扭曲了起来。 “线下特么的已经翻了天了！” 张强双拳死死地攥着，手背上的青筋一根根暴起，像是要吃人一样。 “全国各地的城市合伙人电话就没停过！” “那些昨天还跟我们称兄道弟、为了拿六块五提成拼命忽悠客户装飞鸽的手机店老板，今天全反水了！” 张强咬着牙，声音从牙缝里硬生生地挤出来： “因为很多买手机的顾客，一回家看到电脑上那个红色骷髅头，吓得连夜跑回手机店闹事！” “有的顾客甚至拿着砖头把店里的玻璃柜台给砸了，非说店主给他们装了偷钱的木马病毒！” “现在那帮店主为了保命，不仅把咱们的飞鸽二维码全撕了，甚至还主动给客户装91助手，来“自证清白”！” “咱们兄弟们辛辛苦苦跑了几个月、用鞋底子磨出来的那几万家线下渠道，一夜之间，全特么变成了91的阵地！” 张强越说越激动，眼珠子里布满了骇人的血丝。 这全都是兄弟们拿命拼出来的心血啊！ 现在就因为马总在深城大厦里按了一个回车键，就因为一个造谣的红色骷髅头，就全特么毁了！ 这种被人用极其下作的手段，硬生生把按在泥地里摩擦的屈辱感，让张强这种草莽出身的汉子根本无法忍受！ “还有技术部……” 阿杰推了推滑落到鼻尖的眼镜，声音虚弱得像是刚生了一场大病。 “企鹅在协议层的封杀太彻底了。” “我试着改了十几次下载链接的域名，甚至用短链接跳转，但只要经过QQ的聊天框，不超过五分钟，就会立刻被他们的识别并加入黑名单。” 绝望。 一种令人窒息的、看不到任何翻盘希望的绝望，在会议室里疯狂蔓延。 所有人都在看着坐在主位上的林辰。 但即便是对林辰有着盲目崇拜的他们，此刻心里也忍不住生出了一丝动摇。 这可是企鹅的终极核武器啊。 这可是连360周教主都得退避三舍的流量霸权啊。 老板就算再有钱，可是在这种全方位的生态绞杀下，钱，还能买来流量吗？ 买不来了。 因为所有的路，都被企鹅焊死了。